Dienstverlening | ||||
Wat willen we bereiken? | Wat gaan we daarvoor doen? | T1 | ||
1. We willen onze dienstverlening communicatie gerichter én vraaggerichter inrichten. | 1.1 Prioriteren en herinrichten communicatie-inzet. | |||
1.2 Implementeren nieuwe gemeentewebsite. | ||||
1.3 Vervolg begrijpelijk schrijven (klare taal). | ||||
2. Uitrollen dienstverleningsconcept Omgevingswet op basis van kernwaarden en servicenormen. | 2.1 Alle aanvragen ook digitaal kunnen doen. | |||
2.2 Datagedreven werken verder uitwerken. | ||||
2.3 Onderzoeken behoefte online mijn-omgeving. | ||||
2.4 Klant centraal bij ontwikkeling nieuwe diensten. | ||||
Toelichting |
---|
2.3 Dit moet nog worden opgepakt. |
2.4 Dit moet nog worden opgepakt. |